Condiciones generales de subasta de Autorola.com |
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7. Responsabilidad limitada 7.1 |
8. Protección de la Información 8.1 |
| 1.1 | Acuerdo del Usuario | | 1.1.1 | Términos generales y condiciones para compras a través de la subasta (“Términos de Subasta “) Autorola International GmbH (Con Registro Comercial: Tribunal de distrito de Frankfurt, HRB 88582). El objeto de estos Términos de Subasta es regular la venta de bienes muebles por el dueño, negocios o personas privadas a continuación referida como el “Vendedor” las ventas serán a personas que también son negocios a continuación referida como el “Comprador”. Las ventas deben ser realizadas y conducidas vía la plataforma de Internet (Autorola.com) Estos Términos de Subasta forman el fundamento jurídico entre Autorola, el Vendedor y el Comprador (los “participantes”). Donde la referencia a “vehículos” es hecha en estos Términos de Subasta, también pueden incluir otros objetos para la venta en subasta.
La versión actual de los Términos y Condiciones se aplicara para transacciones futuras entre los participantes. Otros términos generales de negocios no aplicaran aquí, excepto que estén explícitamente escritos.
| | 1.2 | Exención de responsabilidad | | 1.2.1 | El Usuario de la plataforma de Internet debe liberar Autorola de todas las reclamaciones que otros usuarios o terceros pueden hacer en contra de Autorola, si a través de la violación de sus derechos en las ofertas un Usuario coloca en el sitio web, o a través de su utilización del sitio web de Autorola con otros objetivos. El Usuario también debe solventar los gastos de cualquier defensa legal que Autorola pueda requerir, incluso el tribunal y los gastos de abogado. Esto no se aplicara si el usuario no es responsable por la infracción.
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2 | Registro, uso de la plataforma de Internet |
| 2.1 | Procedimiento de registro | | 2.1.1 | Un usuario se debe registrar para usar todos los servicios de Autorola. No todos tendrán el derecho a registrarse con Autorola. El registro es gratis y realizado por el usuario que abre una cuenta como usuario de Autorola y está de acuerdo con estos términos y condiciones de la subasta.
Al registrarse, un contrato del uso de la plataforma de Internet Autorola.com es hecho entre Autorola y el usuario. Los datos en el registro deben ser exactos y completos. También tendrán la opción de cambiar los datos del usuario después de su registro, el usuario está obligado a notificar Autorola de este cambio inmediatamente. Después del registro, el usuario debe seleccionar un nombre de usuario y contraseña. El nombre del usuario no puede violar derechos a terceros, en particular nombres comerciales o copyrights. La contraseña debe ser confidencial. El usuario será responsable si le dan un mal uso a su nombre de usuario y contraseña. La cuenta del usuario no es transferible. | | 2.2 | Uso de la plataforma de Internet | | 2.2.1 | La plataforma de Internet y otros sitios web de Autorola pueden contener ligas a otras páginas de internet. Autorola no influye en el diseño y el material de estos sitios. Autorola no es responsable de la actualidad, exactitud, totalidad o calidad de la información proporcionada en ellos y expresamente se desasocia de toda la materia de tal sitio. Usando sitios web de Autorola, el usuario no tiene derecho a emplear cualquier dispositivo, software u otras prácticas para afectar el funcionamiento de la plataforma de Internet. El Usuario no puede implementar ninguna medida irrazonable o excesiva para causar cargas de la infraestructura. El material/diseño en la plataforma de Autorola no puede ser copiado, usado o reproducido de cualquier modo sin el permiso previo de Autorola. | | 2.3 | Congelación de cuentas | | 2.3.1 | Autorola puede congelar la cuenta del usuario en cualquier momento, sobre todo en caso de violaciones contra los Términos de la Subasta y a particulares. Tan pronto como la cuenta del usuario es congelada, el Usuario ya no puede usar el sitio web de Autorola o registrarse nuevamente sin el permiso por escrito de Autorola. | | 2.4 | Cancelación de contrato | | 2.4.1 | El Usuario puede cancelar su contrato en cualquier momento, sin aviso previo. La notificación por escrito o un correo electrónico a customerservice@autorola.com podrá servir para declarar la terminación de contrato. |
3 | Cancelación de contrato para subastas |
| 3.1 | Condiciones de la subasta de Autorola.com | | 3.1.1 | Los usuarios no pueden manipular el desarrollo de una subasta haciendo ofertas vía otras cuentas o a través de la intervención de un tercero. El Vendedor, en particular, está prohibido de colocar ofertas en los objetos que subasta durante el período de puja. Subastar objetos está prohibido cuando su ofrecimiento, venta o compra violan las normas estatutarias o las reglas en común. En particular, los objetos no pueden ser descritos o presentados para la subasta si su publicidad, ofrecimiento o venta violan algún copyright o derechos de propiedad intelectual, derechos de la propiedad industrial o algún otro derecho.
| | 3.2 | Procedimiento de subasta | | 3.2.1 | El principio, fin y durante el curso de una subasta serán controlados por Autorola. Autorola se reserva el derecho de anular o cambiar subastas programadas. Sólo en casos excepcionales Autorola tendrá el derecho a invalidar subastas sin razón dada, sin una reclamación legal de parte del Usuario. La anulación puede ocurrir antes o durante una subasta.
| | 3.3 | Colocación de artículos para subasta | | 3.3.1 | El Vendedor debe colocar los objetos para subastar en la categoría apropiada, con una descripción por escrito correcta y completa. Esto debe incluir una indicación exacta de todas las características esenciales y campos requeridos para hacer la compra y también mencionar cualquier defecto que pueda reducir el valor del objeto, es decir ser una declaración verídica de su condición actual.
Además, el vendedor debe dar al usuario la información de quien posee el objeto bajo oferta, el derecho del dueño para subastar dicho objeto y los detalles de pago y recolección.
La descripción y las imágenes usadas no deben violar derechos a terceros y se deben referir únicamente al objeto bajo oferta (fotografías originales). Las descripciones, los dibujos y las fotografías no pueden contener ninguna publicidad, y sobre todo no incluir ligas a un sitio web personal, números de teléfono, etc. Donde Autorola es el Vendedor, los objetos subastados serán descritos completamente por el vendedor o por un proveedor de servicios de este tipo.
| | 3.4 | Descripciones con discrepancias | | 3.4.1 | En caso de que, desde el punto de vista del Comprador, los defectos de un objeto en subasta excedan los descritos por el Vendedor, Autorola tiene el derecho de obtener la opinión de un experto, lo cual será obligatorio para los socios en el contrato. Los costos correspondientes serán pagados por la parte responsable de una discrepancia establecida o no establecida; si solo se encuentra una ligera discrepancia o no se encuentra ninguna, el costo consiguiente será pagado por el Comprador. Descripciones erróneas de objetos con valor hasta de MN $3,000 pesos no será contemplado. Ver Sec. 4.3.1 para más información.
| | 3.5 | Colocación | | 3.5.1 | Al colocar un objeto en la página de Autorola, el Vendedor declara su aceptación vinculante previa de aceptar la oferta del mejor postor al final de la subasta, siempre y cuando la oferta cumpla con el precio mínimo estipulado. El Vendedor también declara expresamente su aceptación de vender el objeto subastado al postor si no se han hecho ofertas más altas.
| | 3.6 | Bases de Subasta, Periodo de Obligaciones | | 3.6.1 | El postor hará una oferta al ingresar una suma de dinero dentro del periodo de la subasta. Todas las ofertas serán en montos brutos. En caso de que dos postores ofrezcan el mismo precio, la primera oferta ingresada que entro será considerada la más alta.
La oferta del postor será obligatoria hasta que una oferta más alta la invalide. Si la oferta del postor no es sobrepasada o no se llega al precio mínimo, la oferta será válida por un periodo de 48 horas (días hábiles) después del final de la subasta en línea, a menos que otra resolución sea acordada.
Las ofertas ya ingresadas no pueden ser reducidas o invalidadas a menos de que el Postor tenga un permiso legal. Todas las ofertas entregadas serán registradas y almacenadas por Autorola. Autorola resolverá cualquier duda que surja sobre los ofertas de los participantes.
| | 3.7 | Acuerdo de Ventas | | 3.7.1 | Siempre y cuando se alcance el precio minino, al final de cada subasta se cerrará un acuerdo entre el Vendedor y el mejor postor, en el cual se establecerán sus derechos y obligaciones principalmente de acuerdo con las Secciones 4, 5, y 6 de los Términos de Subasta.
Cuando un objeto haya sido comprado, Autorola mandará el contrato de ventas al Vendedor y al Comprador. La precisión de los contratos que Autorola envía deberá ser verificada por el usuario. |
4 | Recolección y Derecho del Comprador a Inspeccionar |
| 4.1 | Ubicación | | 4.1.1 | Vehículos adjudicados por el Comprador
Los vehículos adjudicados deberán ser recogidos en el lugar previamente establecido. Ya sea en la frontera del lado Americano o en la frontera de lado Mexicano el comprador será responsable de todos los costos de transporte en ambos países y el costo de importación legal del vehículo. Autorola facilitara el proceso otorgando todos los documentos necesarios para su importación legal al territorio nacional. | | 4.2 | Fecha límite de Colección | | 4.2.1 | Todos los vehículos deberán ser recogidos, dentro de 3 días hábiles después de haber recibido el correo electrónico o llamada de “aviso de liberación”. Generalmente, el aviso se da inmediatamente después de que el precio de compra ha sido recibido.
Cuando el pago no está monitoreado por Autorola, el Comprador está obligado a recoger los vehículos dentro de 5 días hábiles a la recepción de los contratos electrónicos de compra venta de parte de Autorola.
En caso de incumplimiento de estos términos, Autorola se reserva el derecho a invalidar la compra debido al incumplimiento (de los periodos de pago establecidos en el contrato y la fecha final de pago establecida en la factura) y de vender el vehículo en otro lugar. Se enviará un recordatorio al comprador para realizar su pago que establece la suma del pago del vehículo, tras lo cual se le facturará por los cargos de subasta, un pago adicional de $150 USD por vehículo si es necesario, cualquier reducción en el precio que resulte de una venta subsecuente y cualquier costos de sobrestadía incurrido por el agencia. Se le permitirá al Comprador proporcionar pruebas de que Autorola sufrió daños significativamente o costos extras para la entrega. | | 4.3 | Garantía de compradores / Reclamación por defectos | | 4.3.1 | Condiciones/ Inspección
La venta de objetos de segunda mano será fundamentalmente basada en “compra en su estado actual”, es decir, sin ninguna garantía. Por lo tanto, el comprador está obligado a inspeccionar el vehículo completamente antes de aceptar la oferta, y determinar si coincide con la descripción del vehículo en subasta. Defectos obvios lo cual probablemente perjudiquen el valor del objeto deberían estar mencionados en ese momento, y al Vendedor. Si hay alguna diferencia entre lo visto en el internet y lo recibido se tendrá que informar a Autorola inmediatamente a través de una carta hacia servicioalcliente@autorola.com | | 4.3.2 | Reducciones de Precio
Las Secciones 3.4 y 4.3.1 aplicarán en el evento de una discrepancia substancial en la descripción. La Seccion 7 quedará inafectada. |
5 | Otros Derechos y Obligaciones de los participantes del Contrato. |
| 5.1 | Transferencia de Riesgo | | 5.1.1 | Cuando el vehículo sea comprado, el riesgo de deterioro o destrucción accidental pasará a responsabilidad del Comprador o a su transportista. | | 5.2 | Obligaciones del Vendedor | | 5.2.1 | El Vendedor o las personas contratadas por él, deberán redactar detalles sobre el objeto bajo subasta como está equipado y sus descripciones de condición. | | 5.3 | Derechos del Vendedor | | 5.3.1 | El Vendedor tendrá derecho a cancelar el contrato si el Comprador declara su estado de crédito incorrectamente, deja de pagar, o tiene indicios de insolvencia.
Si el objeto vendido está dañado, perdido o destruido antes que el riesgo sea transferido al Comprador, por causas ajenas al Vendedor éste tendrá el derecho de cancelar el contrato de compra-venta, si reporta el daño, pérdida o destrucción al Comprador inmediatamente y le regresa inmediatamente el precio compra.
Ninguna reclamación posterior deberá existir después de un retiro de contrato y reembolso del precio de compra. |
6 | Precio de Compra, Pago, Tarifas |
| 6.1 | Precio de Compra e Impuestos | | 6.1.1 | Compradores de México
El precio de compra será equivalente a la oferta más alta, a menos que otras ofertas sean declaradas por escrito anteriormente a la subasta del vehículo. Todos los precios en Autorola serán en dólares americanos. El comprador es responsable por el pago de todos los impuestos implicados en la importación del vehículo a México. El Vendedor debe proveer a sus compradores la factura apropiada que indica el precio de compra neto y cualquier otro documento que se incluya en la compra (Bill of sale). Cualquier otro tipo de documento será responsabilidad del comprador, se podrá solicitar ayuda al vendedor para cualquier otro documento necesario para facilitar el proceso de importación. | | 6.2 | Pago | | 6.2.1 | Autorola otorgara una factura al comprador de México a nombre del registro inicial para ingresar a la subasta. La factura tendrá el precio final del vehículo. El precio acordado tendrá que ser pagado en un plazo no mayor de un 1 día hábil, si no se cancelara la venta inmediatamente. El pago será a una cuenta de Autorola en los Estados Unidos. Se podrá hacer la transferencia atreves de banca por Internet para agilizar el proceso. Al momento de adjudicar un vehículo se le mandara un correo electrónico al comprador con todos los detalles de compra y recolección del vehículo. También para mayor soporte/preguntas podrá contactar al representante de Autorola en México. | | 6.3 | Tarifas | | 6.3.1 | El Comprador y el Vendedor pagarán las tarifas de subasta acorde al acuerdo con cada uno y que están estipuladas en la lista de precios de Autorola.
Las cuotas serán pagadas inmediatamente después de la adjudicación de algún vehículo y serán pagadas adicionalmente al precio final del vehículo mediante transferencia bancaria. El importe indicado a la tarifa de Autorola será de $300 USD que será añadida al precio final del vehículo. El costo total del vehículo más lo mencionado anteriormente será el precio final para poder adjudicar el vehículo. La cuestión de importación y transporte ya mencionadas en otra sección de los términos y condiciones será responsabilidad del comprador.
La Sección 6.2 aplicará en este caso; el Usuario incurrirá en incumplimiento después de un período de dos semanas después de la fecha de facturación y no le será enviado ningún recordatorio de pago. |
7 | Responsabilidad limitada |
| 7.1 | | | 7.1.1 | Sin excepción, Autorola solo será responsable por compensación de daños- con bases legales- solo aplicara en casos específicos y de negligencia. En casos de negligencia simple, solo Autorola será responsable.
a) Daños de heridas de vida, cuerpo o salud.
b) Los daños por violación de obligaciones contractuales (una obligación que facilita la ejecución apropiada de un contrato a través de su realización y en la conformidad de la cual los socios que se contraen siempre pueden confiar). En este caso, la responsabilidad de Autorola debe ser limitada con el reemplazo de daños previsibles.
Las limitaciones de responsabilidad que resulten en esta sección no aplicaran si Autorola fraudulentamente retuvo un defecto o información sobre la condición del objeto. |
8 | Protección de la Información |
| 8.1 | | | 8.1.1 | En el evento de que un contrato sea concluido entre los participantes en la plataforma de internet, Autorola pasara la información necesaria a cada uno de los participantes.
Todos los participantes del contrato tienen prohibido estrictamente enviar cualquier tipo de publicidad con ligas o correos electrónicos, o vender la información obtenida a través del contrato de compra-venta.
Además, los participantes se podrán poner de acuerdo atreves de sus datos personales – es decir, los datos recopilados en la plataforma de Autorola durante el proceso de registro, la creación o manipulación de un contrato, o cualquier otro procedimiento – la información se almacenara en los servidores de Autorola. Autorola sólo procesara y utilizara estos datos en la ejecución y manejo de los derechos y obligaciones para los cuales son responsables sus usuarios bajo la relación contractual.
Autorola tendrá el derecho a usar, transmitir y procesar la información personal a la autoridad correspondiente para establecer un proceso penal, aun después de finalizar su relación con el Usuario. Para ayudar a proteger los intereses y bienestar de Autorola y cuando se le dé un mal uso a la plataforma de internet. |
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| 1 | Introducción | | 1.1 | Aviso de privacidad de la información personal recopilada por Autorola.
La protección de su información personal es muy importante. Este aviso de privacidad está destinado a informarle, de cómo utilizamos su información personal.
Si tiene problemas para leer este aviso de privacidad o necesita ayuda para entenderlo, contáctenos a través del siguiente número de teléfono y le ayudaremos lo mejor posible: +34 91 781 15 29.
También usamos cookies. Please click on the Cookie Icon in the bottom left corner of the screen for details on how we use cookies. | | 2 | Contacto | | 2.1 | La compañía que recopila sus datos, conocida como controlador de datos, es:
Autorola A/S
Skibhusvej 52A
DK-5000 Odense C
Denmark
Tel: +45 70 20 16 61
E-mail: kundecenter@autocom.dk
Su contacto principal y la compañía encargada del tratamiento de sus datos, conocido como responsable del tratamiento de datos, es:
Autorola.com
555 North Point Center East, Ste. 400
Alpharetta, GA 30022
Tel: (55) 4923-0781
E-mail: servicioalcliente@autorola.com
| | 2.2 | Si tiene alguna queja sobre la forma en que tratamos su información, y no podemos ayudarle, debe comunicarse con la autoridad de protección de datos:
Agencia de Protección de Datos
C/Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Tel: +34 91399 6200
Correo electrónico: internacional@agpd.es
Website: https://www.agpd.es/
| | 2.3 | Su información personal está protegida por la ley a través del Reglamento General de Protección de Datos (2016/679)
(REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la libre circulación de esos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46 / CE (Reglamento general de protección de datos)). | | 3 | Personas que se registran en Autorola | | 3.1 | Cuando se registra como usuario de los servicios de Autorola, la compañía requiere su información de contacto. Su información se utilizará para el desempeño y ejecución de los servicios de Autorola, concretamente para verificar su identidad y para brindarle acceso a los sistemas contratados.
A menos que exista un reclamo legal, intentamos eliminar o anonimizar sus datos personales recopilados mientras navega por nuestros sitios 1 año después de su último inicio de sesión o 5 años después de la última vez que compró o vendió algún vehículo. Por favor, espere un margen de tiempo ya que no verificamos la información para eliminar todos los días. | | 3.2 | Existen ciertos casos en los que compartimos su información personal con terceros para realizar el servicio acordado. Estos casos incluyen, cuando usted vende o compra vehículos o sistemas, cuando no paga las facturas de Autorola, cuándo las autoridades solicitan dicha información en relación con la investigación de delitos.
Las categorías de los destinatarios son:
- Auditores financieros
- Comprador de vehículos
- Vendedor de vehículos
- Nuestro banco
- Nuestra empresa de cobro de deudas
- Nuestra empresa de recuperación de deudas
- Empresa de firma de contrato digital
- Las autoridades
- Nuestros socios de respaldo de datos
- Proveedores de servicios de SMS
- Campas donde se retiran los vehículos adquiridos
- Compañías de transporte en el caso en el que usted contrate el mismo para el traslado del vehículo a sus instalaciones
| | 3.3 | Transferiremos el certificado de registro del vehículo a países fuera de la Unión Europea en los casos en que usted venda vehículos fuera de la Unión Europea. The buyer requires the vehicle registration certificate to transfer the vehicle to a new owner and therefore we transfer the certificate to the new owner in order for the new owner to establish the legal claim over the vehicle. | | 4 | Cuando navega por nuestra web | | 4.1 | Recopilamos información sobre las páginas que visita, los vehículos que mira, los vehículos que agrega a su lista de favoritos, las campañas que le llevan a nuestros sitios, etc. Esto se utiliza para recomendarle vehículos relevantes según sus preferencias, con fines de comercialización y para optimizar la experiencia del usuario con el objetivo de mejorar las ventas. También utilizamos la información recopilada para sugerir compradores potenciales a nuestro equipo de ventas. | | 4.2 | A menos que exista un reclamo legal, intentamos eliminar o anonimizar los datos recopilados sobre usted mientras navega por nuestros sitios 1 año después de su último inicio de sesión o 5 años después de la última vez que compró o vendió algún vehículo o sistema. Por favor, espere un margen de tiempo ya que no verificamos la información para eliminar todos los días.
Tenemos un interés legal en la optimización de nuestras ventas, que creemos que es un motivo legal para recopilar y procesar su información en función de su navegación en nuestros sitios web. | | 4.3 | Utilizamos servicios de terceros para crear estadísticas anónimas para el uso de nuestros sitios web. También usamos cookies. Por favor, consulte nuestra Uso de las cookies para obtener detalles sobre cómo usamos cookies. | | 5 | Las personas que utilizan Autorola Service Desk o por otros medios solicitan ayuda | | 5.1 | Autorola ofrece soporte y ayuda para garantizar que tenga una buena experiencia al utilizar nuestros sistemas. Estamos interesados en que pueda resolver de manera oportuna los problemas que puedan surgir.
Siempre estamos dispuestos a ayudarlo cuando tenga problemas con nuestros servicios. Tenemos un interés legítimo en ayudar a nuestros clientes a utilizar nuestros servicios.
Usamos sistemas de terceros para rastrear nuestras solicitudes de soporte y la información personal que proporciona para fines de soporte puede almacenarse en un socio externo.
En los casos en los que solicite asistencia para un subsistema, es posible que tengamos que compartir la información personal que proporciona para fines de soporte a fin de obtener el respaldo requerido de nuestros socios.
Eliminaremos o anonimizamos la información personal que proporcione para fines de soporte un máximo de dos años después de que se haya resuelto su solicitud. | | 6 | Los usuarios que no tienen un comportamiento adecuado | | 6.1 | Mantenemos un registro interno de los usuarios que tienen conductas indebidas, tales como el impago honorarios, acoso reiterado a los vendedores a la hora de recoger los vehículos, intentos de estafa y mucho más
Esta información se usará para evaluar si puede continuar haciendo negocios con la parte infractora.
Tenemos un interés legal en mantener nuestros servicios profesionales, lo que significa que intentamos asegurarnos de que nuestros compradores y vendedores actúen profesionalmente. | | 6.2 | En los casos en los que no se cumple con la ley, o en caso de reclamo legal, compartiremos esta información con las partes pertinentes, como:
Esta información también puede ser relevante para la auditoría financiera, ya que podría utilizarse como documentación para la pérdida de beneficios. En este caso, la información se compartirá con:
| | 6.3 | A menos que exista un reclamo legal, o la ofensa sea tan grave que exista una justificación legal para un período de retención más largo, intentamos eliminar o anonimizar esta información 5 años después de la última vez que compró o vendió cualquier vehículo. Por favor, espere un margen de tiempo ya que no verificamos la información para eliminar todos los días. | | 7 | Compra y venta de vehículos | | 7.1 | Para facilitar una venta, el comprador y el vendedor deben intercambiar información personal y Autorola proporciona esta información a ambas partes como parte del acuerdo al suscribirse a los servicios de Autorola. Cuando finaliza una subasta, Autorola intentará ponerse en contacto con compradores potenciales, así como con el vendedor, e intentará negociar la venta. | | 7.2 | Transferiremos su información de contacto a países que no pertenecen a la Unión Europea en los casos en que usted compra o vende vehículos o bienes fuera de la Unión Europea.
Autorola utiliza una cláusula contractual estándar para garantizar la protección adecuada de su información personal en ausencia de una decisión adecuada de conformidad con el artículo 45 (3) del Reglamento General de Protección de Datos. | | 7.3 | A menos que exista un reclamo legal, intentamos eliminar o anonimizar los datos recopilados de usted después de 5 años después de la última vez que compró o vendió algún vehículo o sistema. Por favor, espere un margen de tiempo ya que no verificamos la información para eliminar todos los días. | | 7.4 | Autorola está legalmente obligado a informar los productos importados y exportados a INTRASTAT, en cuyo caso debe proporcionarles, por ley, la información personal requerida.
Autorola está legalmente obligado a dar de baja vehículos antes de la exportación o documentar que se ha realizado. Al cancelar el registro, su información personal será compartida con las autoridades pertinentes. | | 8 | Información personal requerida para el reembolso | | 8.1 | Si necesitamos reembolsar un pago, necesitamos la información de su cuenta bancaria para transferirle el dinero. Puede rechazarlo si lo prefiere, pero esto implicará un tiempo de comprobación y verificación más largo ya que no podemos realizar una transferencia directa. Le reembolsaremos el dinero en función de lo acordado en el contrato, con el objetivo siempre de promover el comercio y la cooperación en el futuro.
Compartiremos la información de su cuenta con:
- Nuestro banco
- Auditores financieros
La información de su cuenta bancaria se eliminará 5 años después del último reembolso. Por favor, espere un margen de tiempo ya que no verificamos la información para eliminar todos los días. | | 9 | Las personas que se niegan a pagar | | 9.1 | Según lo acordado con los clientes a través de los contratos, Autorola intentará cobrar los pagos vencidos.
Cuando Autorola y el cliente no pueden ponerse de acuerdo sobre una forma de pago, Autorola utilizará un tercero para recuperar el dinero y, en ese caso, compartirá información personal relevante con la compañía de recuperación de deudas.
Autorola no es una empresa de cobro de deudas y el propósito de utilizar un tercero es garantizar un trato justo para todas las partes. | | 9.2 | A menos que exista un reclamo legal, intentamos eliminar o anonimizar los datos recopilados de usted 5 años después de que se borre o cancele el último monto vencido. Por favor, espere un margen de tiempo ya que no verificamos la información para eliminar todos los días. | | 10 | Tus derechos | | 10.1 | De acuerdo con el Reglamento Europeo de Protección de Datos, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales recopilados por Autorola: | | 10.2 | Derecho al olvido
Autorola eliminará o anonimizará su información personal cuando así lo solicite. La eliminación de sus datos personales se realizará lo antes posible en el plazo de un mes a partir de la recepción de su solicitud.
Excepciones
Autorola está obligado a eliminar sus datos siempre que las disposiciones legales no le obliguen a guardarla por posibles responsabilidades futuras y siempre que se aplique alguno de los siguientes casos:
- Los datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recopilados o procesados;
- Usted retira el consentimiento otorgado para la recopilación y el procesamiento, y cuando no hay otro fundamento legal para el procesamiento;
- Usted se opone al procesamiento para fines de marketing directo;
- Sus datos personales han sido procesados ilegalmente;
- Sus datos personales deben borrarse para cumplir con una obligación legal a la que está sujeto Autorola;
| | 10.3 | Derecho a la restricción del procesamiento
Autorola dejará de procesar sus datos personales cuando lo solicite.
Excepciones
Autorola solo está obligado a dejar de procesar sus datos siempre que se de alguno de los siguientes casos:
- La exactitud de los datos personales es impugnada por usted, durante un período que permite a Autorola verificar la exactitud de los datos personales;
- El procesamiento es ilegal y usted se opone a la eliminación de los datos personales y, en su lugar, solicita la restricción de su uso;
- Autorola ya no necesita los datos personales a los efectos del procesamiento, pero son requeridos por el interesado para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales;
- Usted ha informado a Autorola de la infracción de sus intereses, derechos y libertades mientras se verifica si los motivos legítimos de Autorola prevalecen sobre los suyos.
| | 10.4 | Derecho a la rectificación
Si encuentra que tenemos información personal incorrecta, avísenos y corregiremos la información. | | 10.5 | Derecho de acceso del interesado
Es su derecho tener una copia de los datos personales que Autorola tiene sobre usted. Lo proporcionaremos digitalmente a menos que se solicite lo contrario.
Se aplican más reglas para la visibilidad de sus datos personales, pero toda la información requerida debe ser cubierta anteriormente. La copia de sus datos personales se entregará tan pronto como sea posible en el plazo de un mes a partir de la recepción de su solicitud. | | 10.6 | Derecho a retirar el consentimiento
Cuando nuestra recopilación y uso de sus datos personales se base en su consentimiento, puede retirar ese consentimiento en cualquier momento contactando a Autorola. | | 10.7 | Derecho a la portabilidad de datos
Tiene derecho a obtener una copia de sus datos personales en un formato legible por máquina. Autorola también puede enviarlo directamente a otra compañía si lo solicita.
Excepciones
Autorola solo está obligado a proporcionar sus datos personales donde:
- Los datos son proporcionados a Autorola por usted,
- la recopilación de datos se basa en su consentimiento o en un contrato en el que usted es parte y
- el procesamiento se lleva a cabo por medios automáticos (lo que significa que no hay información en papel).
| | 10.8 | Derecho a objeción
Tiene derecho a oponerse a cualquier procesamiento en relación con el marketing directo y cuando crea que se están violando sus derechos y libertades.
Excepciones
Autorola puede continuar procesando su información personal cuando se aplica una de las siguientes situaciones:
- Autorola demuestra bases legítimas convincentes para el procesamiento continuo.
- Autorola debe procesar su información personal para establecer, ejercer o defender una disposición legal
- La base legal para el procesamiento no se basa en un interés legítimo o hecho en interés público.
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